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Tagungs-, Kongreß- und Messemanagement dargestellt am Beispiel des Themenfeldes der Biotechnologie formatIsbn:Softcover - 9783838655758 Die Kundenloyalität stellt einen zentralenInhaltsangabe: Einleitung: Der Veranstaltungsbereich und die Biotechnologie sind Wirtschaftssektoren, die sich seit einigen Jahren wachsender Beliebtheit erfreuen. Sei es, durch die Medien induziert, die permanent von hohen Zuwachsraten berichten, oder durch das private Umfeld. Es ist sicherlich unstrittig, da wir uns in einem Zeitalter befinden in dem sich die ? Halbwertszeit? des Wissens in zunehmendem Ma verkrzt und somit ein gesteigerter